一、设备咨询

自动化设备订购的第一步始于咨询。客户可以通过电话、电子邮件或在线平台与我们联系，提出初步的需求和疑问。我们的专业团队将提供详尽的信息，解答所有关于自动化设备的疑问，包括设备视频、设备功能、适用场景、性能参数等，帮助客户建立清晰的设备认知。

二、方案提供

基于客户的具体需求，我们的技术团队将提供定制化的解决方案。无论是设备定制还是推荐最合适的现成设备，我们都将根据客户的生产目标、空间布局、预算限制等因素，设计出最符合客户利益的自动化生产方案。这一阶段，客户可以与我们的工程师密切沟通，确保方案的每一个细节都满足其特定需求。

三、合同签订

在客户对提供的方案满意后，我们将出具正式的报价单，明确设备的价格、配置、交货期等关键信息。双方在确认无误后，签订订购合同，正式确立合作关系。合同的签订标志着设备订购流程进入实质性的执行阶段。

四、设备生产

对于现有机型，通常可在7天内完成生产并准备发货；而对于定制设备，生产周期一般为2个月左右（具体时间根据设备定制需求不同而有偏差），期间我们将与客户保持沟通，确保生产进度符合预期。

五、设备验收

设备生产完成后，将进行严格的质量检测和性能测试，确保每一台设备都符合出厂标准。客户可选择在我们的工厂进行现场验收，或通过视频、图片等形式远程验收，以确保设备满足合同规定的要求。

六、打包发货

验收通过后，设备将进行专业打包，确保在运输过程中不受损伤。随后，设备将通过可靠的物流渠道，安全送达客户指定的地点。

七、到厂安装

设备到达后，如有需要我们的技术团队将提供上门安装服务，确保设备在客户的生产线上顺利运行。我们将对设备进行最后的调试，确保其与生产线的无缝对接。

八、售后无忧

一年保修，终生服务。客户的技术人员也可在我们的工厂接受免费培训，学习设备的操作与维护知识，同时，我们提供住宿安排。此外，无论设备在使用过程中遇到任何问题，我们的售后团队都将迅速响应，提供专业的技术支持，保障设备的稳定运行。

从设备咨询到售后无忧，我司都将保证定制订购流程是一个系统化、专业化的服务链条。我们致力于为每一位客户提供从头到尾的全面支持，确保自动化设备的选购、生产、安装和维护过程顺畅无阻，助力客户轻松实现生产效率的提升。